Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 22tg88.com, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
22tg88.com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc. Bạn có thể liên hệ qua các kênh dưới đây bất cứ lúc nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt, thường trong vài phút.

Email

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ làm việc.

Tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cơ bản hoặc gửi yêu cầu xoá dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ tài khoản không chỉ là mã hoá kết nối. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, từ xác thực OTP khi đăng nhập lạ đến giám sát phiên bất thường theo thời gian thực.

Mã hoá dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời hạn quy định, sau đó xoá hoàn toàn. Bạn có quyền yêu cầu xoá sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Xác thực khi đăng nhập từ thiết bị lạ

Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa từng dùng, một mã OTP sẽ được gửi đến số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách dữ liệu, cookie, tài khoản và cách yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đối soát. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Đăng nhập tài khoản và vào mục cài đặt, hoặc liên hệ hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trong vòng một ngày làm việc.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt được các cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Không, trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý việc đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này.